Die fünfstufige Notenskala im Arbeitszeugnis

Obwohl das Arbeitszeugnis keine Schulnote ausweist, entspricht die Leistungsbeurteilung in der Praxis einer fünfstufigen Skala. Die entscheidende Formulierung steht meist in der zusammenfassenden Leistungsbeurteilung — dem Satz mit „Zufriedenheit".

Note 1 (sehr gut): „stets zu unserer vollsten Zufriedenheit" — höchste anerkannte Formulierung.

Note 2 (gut): „stets zu unserer vollen Zufriedenheit" — sehr häufige, positive Bewertung.

Note 3 (befriedigend): „zu unserer vollen Zufriedenheit" — ohne „stets", deutlich schwächer.

Note 4 (ausreichend): „zu unserer Zufriedenheit" — knapp bestanden.

Note 5 (mangelhaft): „im Großen und Ganzen zu unserer Zufriedenheit" — niedrigste anerkannte Stufe.

Leistungs- und Verhaltensbeurteilung müssen zur gewählten Note passen. Eine Note-2-Floskel („stets zu unserer vollen Zufriedenheit") bei schwacher Verhaltensformulierung fällt erfahrenen Lesern sofort auf.

Zeugnispilot koppelt die gewählte Note mit den passenden Formulierungen und prüft vor dem Export auf Konsistenz zwischen Note, Leistung und Verhalten.